wennovate event announcement

GenderFreeTech the momentum to mitigate biases in AI

02/06/21 Today at 10:35 I’m speaking at wennovate.tech conference about “GenderFreeTech the momentum to mitigate biases in AI”.Why are all voice devices female? Is it necessary for technology to have a gender? Does gender-specific technology affect our perception of women and gender equality? This keynote will address the boiling hot topic of #GenderFreeTech and how …

The (non)sense of gender-free in conversational AI

20/01/2021(Why) should technology have a gender? Why are all voice devices female? Is that actually a bad thing? And what does this do to/for how we perceive women and gender equality? Is this making an improving for all of us or should we be concerned about something? On 20 January I gave a presentation at …

kvk corona loket chatbot

KVK Corona-loket chatbot

20/03/2020 Met gepaste trots presenteer ik u de 1e basale versie van de KVK Corona-loket chatbot. De afgelopen 4 dagen hebben we met een geweldig team van KVK collegas met hulp van mijn #WIVNL collegas in sneltreinvaart de eerste versie van de chatbot opgeleverd. Ik weet t, deze versie kan nog niet zo heel veel. Op …

Help ik moet opeens thuiswerken

14/03/2020 Thuiswerken of remote working is voor veel mensen opeens een nieuwe realiteit geworden. Maar hoe doe je dat? Sinds ik zo rond de eeuw wisseling (rond 2000) vanuit Nederland in een London’s team werkte heb ik wel e.e.a. aan ervaring opgedaan met werken op afstand. De technologie is in de afgelopen 20 jaar wel …

VoiceCast 22

12/09/2019 Ik mocht vanmiddag women in voice NL vertegenwoordigen bij de opnamen van VoiceCast #22 van Sam Warnaars en Maarten Lens-FitzGerald. Uitleggen hoe leuk het is om onderdeel van dit netwerk te zijn, wat we doen (6/11 event, en andere upcoming plannen) en – ik kon het niet nalaten – het even te hebben over …

Stekkeren

12/09/2019 Vanmorgen leuk gesprek gehad met Yvonne Haneman van Ground8 over o.a. “All inclusive wijk” en regionale netwerken mbt zorg (ziekenhuizen, gemeenten, wijk etc) en hoe we met design thinking sessie aanpak daar op een leuke en concrete manier handen en voeten aan kunnen geven. Wordt vervolgt! Wil je meer weten over het model op …

Bij BNR op de radio

29/07/2019 Ik mocht vanmorgen namens Workplace Pride meepraten over diversiteit op de werkvloer nav de business pride conference vanmiddag. Was een leuk gesprek samen met Nathalie Nijhuis-Lam en Stephan Horn Uitzending gemist? Hier is de podcast van de uitzending https://www.bnr.nl/podcast/ask-me-anything/10385249/diversiteit-op-de-werkvloer

Amsterdam UMC lanceert WhatsApp-achtige site

24/07/2019 Vandaag zijn we live gegaan met de nieuwe homepage van amc.nl met daarin de nieuwe digitale assistent. Super trots op het project team met wie ik de afgelopen periode aan dit mooie product heb mogen werken! Met de introductie van de conversationele website geeft een digitale assistent bezoekers meteen antwoord op hun vraag. Het werkt simpel: …

Een chatbot voor KVK

12/07/2019 Sinds half maart kan de digitale assistent van KVK 4 vragen beantwoorden via Whatsapp. Inmiddels beantwoord de bot deze 4 vragen ook via twitter DM en Facebook Messenger DM van KVK. Antwoord op 4 vragen: Bedrijfsgegevens wijziging Handelsregister doorzoeken Inschrijven vereist? Afspraak wijzigen of annuleren Dit was de eerste stap die we* met KVK …

Hoe ziet jouw ideale intranet er uit?

11/07/2019 Vanmiddag mocht ik weer een ideation faciliteren bij Amsterdam UMC. Vandaag was het onderwerp “hoe ziet jou ideale digitale werkplek (intranet) er uit. Met een groep van zo’n 40 mensen in 2 uur tijd user stories bedenken en categoriseren om op die manier een goed basis te leggen voor een nieuw gezamelijk intranet en …

Where are the women – Madrid

04/07/2019 On Thursday evening I was privileged to speak about “where are the women” and lesbian leadership in a duo ‘tedtalk’ with Miren Garay at the IE Out LGBT@work conference in Madrid. Fantastic event and an amazing line up of speakers! Lets all be lesbian leaders and support lesbian and feminist grassroot organisations with funds …

Are you Redi

03/07/2019 This morning I was on a panel organised by Redi in Madrid representing Workplace PrideGreat to see what Redi is doing for workplace inclusion in Spain and meeting some of their members. Also great to connect with my co-panelists from Pride Connection Mexico and NGLCC Thank you Marta Fernández Herraiz and Miguel A. Castro …

KVK innovatie top 100

27/06/2019 Ik mocht vanmiddag mijn kennis over chatbots en voice delen in een van de 10 workshop sessies bij het KVK Innovatie Top 100 event. Ik heb er zin in! Ben ook erg benieuwd maar al die mooie inmovaties van de top100 kandidaten! hashtag#chatbots hashtag#voicebots hashtag#conversationalinterfaces hashtag#CUI Bekijk mn presentatie hier  

AMC ideation emmakids

26/07/2019 Vandaag mocht ik deze ideation workshop faciliteren bij Amsterdam UMC. Altijd mooi om te zien hoeveel wensen en ideeen (en user stories) je in een paar uurtjes met elkaar kan bedenken. Mooie nieuwe ideeen, bevestiging van gewenste bestaande zaken, veel energie en plezier. hashtag#designthinking hashtag#samenmetdedoelgroep

Chatbots, voice assistants, je kunt er niet meer omheen

15/05/2019 Vanmiddag mocht ik op main stage van het CustomerFirst congres een presentatie geven over “Chatbots, voice assistants, je kunt er niet meer omheen”. Ontzettende leuke ervaring om tijdens een customer care congres te mogen delen waarom ik denk dat digitale assistenten zo’n goed idee zijn voor klantgemak. Mijn presentatie is hieronder:      

Lesbian* Visibility

I’ll be speaking on lesbian* visibility at a number of events this year. As part of that (and also inspired by being at the ELC) I’m gathering input on Lesbian Visibility which I hope to share here on and off. As I like to plan ahead I have also claimed the lesbianvisibility.org domain. Goal is …

Love from Kiev

15/04/2019 From 11- 14 april I was in Kiev for the European Lesbian Conference where I facilitated a workshop session on lesbian economics together with Marta from LesWorking and Jana from Fulcrum. On the Thursday before I facilitated the European Lesbian Business Roundtable at the Dutch embassy on behalf of Workplace Pride Foundation. Together with …

CIC-off

25-01-2019 Vanmorgen aanwezig geweest bij een mooie kick-off van CIC. Doel: kennis delen en samenwerken op gebied van chatbots en spraak interactie. Meer info op de gloednieuwe site https://www.conversational-interface-coalition.org/cic/ #chatbot #voice #samenwerken  

EHealth week

23-01-2019 Was weer een super ervaring! Samen met een robot door het Amsterdam UMC ziekenhuis lopen en patienten en collegas interviewen over nieuwe conversationele concepten voor de website. AMC heeft sinds vorig jaar al een digital assistent in de homepage die je vanalles kan vragen. De afgelopen maanden hebben we een aantal concepten uitgewerkt voor …

Ranking the students

09-01-2019 Super leuk om vanmorgen samen met de mensen van RTL de eindpresentaties “chatbot & voice bot concepten voor RTL nieuws” van 3 klassem HVA derdejaars mee te mogen beoordelen! Dank Jan-Jaap Heine voor de uitnodiging. Ik doe het graag weer! #chatbot #voice #cui #vui #designthinking

Sustainable Development Goals and LGBTI Manifesto

29/11/2018 How do the Sustainable Development Goals and LGBTI workplace inclusion tie together? That was the topic of the @workplacepride connection members event hosted by ABN-AMRO at the Circle this evening. Especially goals 5, 8 and 10 bring a good connection to the ‘Dont leave anyone behind’ ambition, and many companies are now signing the …

Mobile health congres

08/11/2018 Vandaag was ik bij mobile health congres in de jaarbeurs in utrecht. Ik heb een achtergrond in digitalisering en ben sinds een tijdje geinteresseerd in digitale zorginnovatie oftewel ehealth. Die interesse komt o.a. door ervaring in de zorg met mijn schoonouders, en door een toffe opdracht bij het online team van het AMC. Vandaag …

Schrijven met je stem

31/10/2018 Ik praat vaak met mensen over chatbots en de nieuwe spraakgestuurde apparaten zoals Amazon Alexa, Google Home en Siri. Om simpel uit te leggen hoe het werkt neem ik het voorbeeld van de dictafoon functie die op iphone (en android) bijna overal al in je toetsenbord zit. Tot mijn verbazing (ik leef in een …

Digitale tools veranderen recruitment

17/10/2018 Vandaag lag ‘ie op de deurmat: de nieuwe EYE on Finance van EY waarin ik geïnterviewd ben over digital tools (chatbots) en de impact op o.a. recruitment en waarom diversiteit daarbij zo’n belangrijke rol speelt. Ik ben erg voor digitale technologie die dingen makkelijker voor je maakt. Belangrijk daarbij is wel dat die tools …

foto van pand van de bakkeRij gezien vanaf de nieuwe fietsbrug

EBHO bij de BakkeRij

16/10/2018 Sinds een paar jaar ben ik lid van het Eerste Broodfonds Haarlem en Omstreken. Wordt je als zelfstandige ziek, dan heb je geen inkomen. Daarvoor kun je natuurlijk een AOV afsluiten bij een traditionele verzekeraar, of je sluit je aan bij een broodfonds. Het mooie van een broodfonds vind ik dat het terug gaat …

voice conference logo

Voice conference

11/10/2018 Vandaag had ik congres-keuzestress…. 🙂 naast de  World Summit AI was er vandaag ook de voice conference, georganiseerd door Entopic met wie ik momenteel actief samenwerk om bedrijven te helpen met conversational user interfaces (CUIs).  Helaas heb ik dus het ochtend programma moeten missen – maar gelukkig zijn een deel van de presentaties online …

WSAI18 day 2 – Responsible AI is a woman – or…?

11/10/2018 Day 2 of #WSAI18 was all about responsible AI – at least in the track I followed. The day before the AI Commons framework was already announced and today a great new initiative for the Netherlands ALLAI was launched by Catelijne Muller, Virginia Dignum and Aimee van Wynsberghe  the three Dutch members of the …

Word Summit AI Day 1

10/10/2018 Day1 at #wsai18 is a wrap. Highlights for me today were the two talks before lunch from Cassie Kozyrkov from Google on ‘towards a responsible future’ aka Decision Intelligence and from Patricia Florissi from Dell on ‘How are emerging technologies fuelling digital transformation’. I hope both were video recorded so I can share the …

painting of Ada Lovelace

Ada Lovelace Day

09/10/2018 For those who think there are only male programmers: Lets start with a lesson in bias: Bias: expectations derived from experience regularities in the world. Knowing what programmer means, including that most are male. Stereotypes: biases based on regularities we do not wish to persist. Knowing that (most) programmes are male. Prejudice: action on …

tech at workplace pride invite, showing a rainbow coloured brain and logos from the participating organisations

Tech at Workplace Pride Brainport Edition

04/10/2018 After months of preparations with a handful of volunteers we put together an great event today learning and sharing about LGBTI diversity and tech in the Eindhoven Brainport area. We had a great mix of participants and speakers among others from TU Delft, TU Eindhoven, ASML, IBM, Philips, Workplace Pride, Brainport, and many many others. …

school of life header

Zakendoen draait om dagdromen – een mooie gedachte

Ik krijg dagelijks vele nieuwsbrieven in mijn inbox. Veel delete ik direct maar af en toe blader ik het door en lees ik het artikel. Zoals vandaag het artikel “Zakendoen draait om dagdromen” van The School of Live. Vooral deze quote vind ik een mooie: We moeten ervoor zorgen dat mensen die zich bezighouden met …

chatbot stappenplan

Een chatbot: waar begin je?

02/10/2018 Chatbots zijn nu wat social media vijf jaar geleden was: iedereen vindt dat-ie er iets mee ‘moet’. De start-ups schieten als paddenstoelen uit de grond en de Chatbot Conference 2018 kreeg met gemak 400 bezoekers. Chatbots zijn here to stay. Maar hoe ga je van start met een chatbot? Deel 1 van ons stappenplan …

getting ready for toontechtalks

Technology for everyone – AI ethics and Bias

27/09/2018 We all see the great potential AI is bringing us. But is it really bringing it to everyone? How are we ensuring under-represented groups are included and vulnerable people are protected? What to do when our technology is unintended biased and discriminating against certain groups. And what if the data and AI is correct, …

Selfie in college zaal

gastcollege HvA 26-09-2018

26/09/2018 Vanmorgen mocht ik een gastcollege geven aan derdejaars studenten Media, Informatie en Communicatie (Creative Business) van de HvA. Het onderwerp:  “Conversational User Interfaces als disruptieve technologie – voorbeelden en inspiratie” Naast het tonen van een aantal live voorbeelden van chatbots en een live-demo van de google assistant op mijn telefoon heb ik een en ander …

google assistant in het nederlands

Praat Nederlands met me – Open voices 3

24/09/2018 Vanmiddag was ik bij Open Voice #03 om me weer te laten inspireren over praatpalen en andere spraak-gestuurde interacties Tim van de Rijdt– van  Google vertelde over de visie en ambities van google met de google assistenten in het Nederlands en liet voorbeelden zien van AH, Rituals, PostNL en anderen.  Daarnaast waren er demo’s van PostNL, …

Marion magic leap bril op

VRARA waar ben ik

18/09/2018 ….at the VRARA Netherlands event at Ordina Jip Samhoud, founder at Samhoud Media & The VR Cinema walked us through Why Every Business Needs an Augmented Reality Strategy. Robert Boers, CEO of Twnkls shared some case studies and a great story about how Twnkls became a launching developer partner for apple AR suite with …

swim to fight cancer 2016

Swim to fight cancer – doneren mag

21/04/2018 16 September ga ik weer 2 km zwemmen in het spaarne voor het goede doel. Sponsor je me? Via onderstaande link kan je een bijdrage leveren. Je mag me ook gezellig komen aanmoedigen 🙂 https://haarlem.swimtofightcancer.nl/marionmulder

Chatbots for your workplace – Entopic intranet conference

22/03/2018 Today was the 10th edition of the entopic intranet conference and I had the honour of doing a session on my fav topic “Chatbots and Conversational UI’s for your workplace. Visit site or check #intra18 on twitter I shared what chatbots and conversational user interfaces are, why they are such a great instrument (processes optimised …

Where to start with your chatbot or AI solution

14/02/2018 So you’re looking to start with chatbots and like to know who’s who? Here are some organisation in my network. But of course you can always contact me to guide you too. Also have a look at my post about “Conversational UIs and Chatbots for Internal Communications” marion@muldimedia.com | +31642111245   Design (& front-end …

Marion in front of Bundesimmobiliengesellschaft

At the Bundesimmobiliengesellschaft in Vienna

18/01/2018 Advatera invited me back to speak about favourite subject Chatbots and Virtual Assistants at Bundesimmobiliengesellschaft BIG in Vienna. The group was a mix of corporate communication professionals from a variety of industries. I spoke about what Conversational User Interfaces or Chatbots are, what the difference is between a chatbot and AI or Machine Learning, …

Conversational UIs and Chatbots for Internal Communications

12/01/2018 I was invited today to speak at an digital workplace event at Nuffic organised by Advatera about my favourite subject Chatbots and Virtual Assistants. I spoke about what Conversational User Interfaces or Chatbots are, what the difference is between a chatbot and AI or Machine Learning, why I think you should start experimenting with conversational UIs …

Hello world

It was about time that I updated my website 🙂 The basics are there. More to follow soon on my favourite topics: Conversational UIs, Chat Bots, Digital Virtual Assistants, AI, AR, IoT. Bot the technology and human side of it all.